ゆっくり、いそげ?~セキュリテ自由帳~ 2017年08月

ゆっくり、いそげ?~セキュリテ自由帳~

sugi2017年8月17日 19:30

投資家との関係のつくり方

8月10日のはっとの日。
丸光製麺のイベントに少しだけ参加してきました。

その中で、印象に残ったのが、「はじめて投資家の顔が見えた」という社長の話。
(お話をしてくれたのは、社長ではなく、専務の敬子さんの妹の洋子さんです)

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(はっとボロネーゼ)

大前提として、丸光製麺さんは、もっとも投資家の方の顔が見えている事業者さんの一つなのですが、ファンド募集にあたり、前面に出て、投資家の方とコミュニケーションをとっていたのは、主に専務の敬子さんでした。

社長も、何度かは投資家の方と直接お会いする機会がありましたが、それほど多くはありませんでした。

それが、昨年の秋ぐらいから、毎回の営業報告の際に、投資家限定の特別販売のご案内を始めてから、顔が見えるようになったと言うのです。

実はその特別販売は、ネット販売には対応せず、注文はメール・Fax・電話で、現金振り込みかつ先払いという、ちょっと不便な条件なのですが、それでも多くの方にご注文を頂いており、ほとんどの方のご注文には、様々な応援のメッセージが添えられているそうです。

社長は、その注文の一つ一つに目を通しやりとりをしていく中で、ファンドを募集開始してから5年、6年と経つ今、お一人お一人を認識することができるようになったという話でした。

特に、営業報告の中で、資金繰り上の課題や取引先の倒産のことなどを打ち明けた後には、かなりの注文を頂いたそうです。

~*~*~

話は少し変わりますが、今年の425祭(※)では、投資家の方から事業者さんに対して、「全然営業報告がない」とお叱りを頂く場面が何度かありました。

(※)425祭は、セキュリテ被災地応援ファンドを募集開始した4月25日(For 復興(ふぉーふっこー)の日です)にちなんで、毎年行っているイベントで、投資家の皆さんと一緒に事業者さんを訪問し、交流するツアーを実施しています。

この点については、これまで弊社の方でも働き掛けやサポートが足りなかった部分で、今、新たに「セキュリテ事業者様サポートチーム」をつくり、対応を強化をしております。

ただ、事業者さんの中には、

「成績がよければ進んで報告したいけど、成績が悪いと、せっかく応援して頂いている投資家の皆さんに、こんな報告はできないと思ってしまう」と。

これは、気持ちは分かりますが、いちばんよくないパターンですよね。

良くない時こそ、真っ先に報告しなければなりませんし、そうするからこそ、叱咤激励し、さらに応援してくれるのがセキュリテの出資者さんではないかと思います。

実際、投資家の方からも、そのような声が度々寄せられています。特に、途中全く状況報告をせずに、監査結果だけをご報告して、実績が計画を大幅に下回る場合、多くのお叱りを頂きます。

投資家の皆さまとの信頼関係づくりにおいて、良し悪しに関係なく、定期的に営業報告を行うことは、とても大切なことです。

さて、今月も今日でもう17日です。
お盆休みも明けて、セキュリテの事業者の皆さまも、そろそろ営業報告の準備が整う頃でしょうか。

特別な事情を除き、前月の営業報告を翌月中に行うのをセキュリテのファンドのスタンダードにしていきたいと思います。

杉山

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kage2017年8月10日 19:20

地域の中の新しいお金の流れ?

先日のトークイベント
本当にありがとうございました。

想像以上にたくさんの方にいらしていただき
ドキドキしました。
いい時間を過ごしていただけたかどうか
そのことが少し心配ではありますが…。
イベントレポート

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あの場で話をできなかった話題を
この場を借りて一つ。

自分、セキュリテに感じている大きな可能性の一つは
「地域金融の新しい形」として、です。

イベントの中でも
セキュリテのような仕組みでファンドに出資をすることは
実は、社会参加の一つの形なんじゃないかというお話
させていただきました。

何かしらの事業の出資者になることで
前向きな意味で「他人事じゃない」事柄が
世に増えていきますものね。
継続的な意味で。

どちらかというと
一人一人の世界が
どんどん狭くなっていると感じる昨今
このことは、実はとても大きな
意味と可能性を持っているんじゃないかと思っています。

そしてそれを実現するのに
一つの地域というまとまりがあると
さらに面白いことになるのではないかと。

もちろん、こうした時代ですから
土地に関係なく
自分の興味で縦横無尽につながっていけるというのも
一つの面白さではありますが
そこに地域というまとまりがあると
関わりがより身体的になったり
横のつながりが自然と生まれていったり
しやすいんではないかなと。

具体的に言うと
本当は「クルミド銀行」というのを
やれたらいいなと思っているんです。

もちろん銀行業法上の銀行なんて
そうそうできることではないこと
分かっているつもりなので
「クルミドぎんこう」でも「クルミド交換所」でもいいです。

今回、募集させていただいた
クルミドコーヒーファンドを第一号として
国分寺/多摩エリアの
新しいチャレンジや事業者を
次々とご紹介していくわけです。

新しく保育所を始める人、とか
再生可能エネルギーの事業を始める人、とか
本の出版を志す人、とか
シェアハウスをつくろうとしている人、とか
短距離少量の配送事業を考えている人、とか

​お金を貸すか貸さないかを決めるのは
「銀行」ではありません。
あなた自身です。

こういうやり方の場合
あまりに関心がある!とか
是非、実現して欲しい!という思いだったなら
利回りの想定がマイナスなのにもかかわらず
応援したいという出資者の人さえ
出てくるかもしれませんね。

そして、こうした取り組みが
自分の地元でのものだけに
うまくいったり、いかなかったりする様子も
より身近に感じられるかもしれません。

見てられないから手伝うよ!なんてケースさえ
出てくるかもしれません。

そして半年に一回くらいは
事業者、出資者、興味ある人
みんなが集まっての
事業進捗会のようなものも開催するわけです。
(仮称:クルミドぎんこう祭り)

そうすると
事業者同士での連携みたいなことだって
生まれてくるかもしれないし
興味があって見にきた人の中で
うずうずしちゃって、自分のプロジェクトを
始めたくなる人だって出てくるかもしれない。

そしてそれが
次の募集ファンドになったりして。

なんにせよ
一定の半径/参加者の中で
セキュリテのようなプラットフォームを活用できると
ファンド単体では実現できないような
思いがけない相乗効果が
期待できるんじゃないかと思うんです。

これで
創業支援、成長支援、地域経済活性化
雇用創出、商店街活性化、税収拡大
が見込めて
それ以前に
子育て環境がよくなったり
再生可能エネルギーの利用が進んだり
地域の社会関係資本(ソーシャル・キャピタル)が
高まったりする。

経済の成長と
ぼくらの日々の幸福感や安心感とが
同じ方向を向いて育っていく

こういった期待成果への
カギとなる機能を
実は金融こそが持っているんじゃないかと
ぼくは思ってるんです。

一緒にやってくださる方、いませんか?

きっと面白いことになると思います。

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sugi2017年8月10日 09:01

宿題

本ブログの開設記念として行ったトークイベントでは、たくさんの宿題をいただきました。(イベントの開催レポートはこちらをご覧ください)

最も根源的なところではこちらの質問です。

「『SDGsをインパクト投資の審査や効果測定の評価基準に組み入れていく』検討をされているとのことですが、具体的にファンドあるいは事業の評価にどのように反映していくのか、可能な範囲で教えて頂ければと思います。また、それ以外に、非財務的なリターンを測る取り組みを既にされていましたら、教えて頂けますでしょうか。」

この質問は、イベントのお申し込みフォームにご記入いただいたものですが、古くて新しいとても難しい課題です。

実は、2009年に「日本初のマイクロファイナンスファンド」として「カンボジアONE」を募集した時、ファンドの正式名称は、「マイクロファイナンス貧困削減投資ファンド『カンボジアONE』」で、英名は、「LIP Microfinance Fund for MDGs」としていました。MDGsは、SDGs以前の開発目標でミレニアム開発目標と言われるものです。

つまり、セキュリテ立上げ当時から、私たちはSDGs的な価値観をとても大切にしていました。イベントの最後、小松も言っておりましたが、これまでも審査においてSDGs的な観点はみてきました。「共感性」につながる部分です。ただ、それは多くの場合、定性的なもので、ファンドのプロジェクト概要の文章やファンド設計の中で反映されるもので、一般の方が投資する際に、何か定量的な形で見えるものではありませんでした。また、ファンド実施後のインパクト評価も、まだまだこれからです。
今回、あえて公言することで、今後の実現に向けて、自分にプレッシャーをかけたいと思っています。

ところで、
「最近マイクロファイナンス貧困撲滅ファンドが組成されない理由を教えて頂きたい。」

というご質問もいただきました。
理由の回答はさておき、大変お待たせしました。次のファンドが間もなくご紹介できそうです。
もう少し整いましたら、ここでもいろいろ書かせて頂きたいと思います。

さて、その他には、
・セキュリテ大忘年会をする
・セキュリテモニターを募集する
・9月に熊本被災地応援ファンドのセミナーをする
・ブログは週に1回は更新する 

等々の宿題が残りました。大忘年会は、現在、場所を当たっております。200人ぐらい入って、交通の便がよくて、ケータリングの他、食材の持込や簡単な調理などもOKな、素敵な会場に、お心当たりの方がいましたら、ぜひ情報をお寄せください。
熊本セミナーは本日告知開始いたします。
その他、順次取り組んでいきますので、どうぞお楽しみに。

(ブログの更新は、早速遅れてしまいましたので、ちょっとしたことでも、小まめに発信して挽回したいと思います!)


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