ひかりTV会員向け優待特典の手続きについて
はじめに
本ページでは、以下のひかりTV会員向け優待特典を受け取るために必要な手続きについてご説明します。
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ひかりTVゲーム 遊び放題パック無料(1口1ヶ月無料)
- ※『ひかりTVゲーム 遊び放題パック』は月額定額540円(税込)で、様々なジャンルの約50タイトルが遊び放題のサービスです。
- ※投資いただきましたお客様は、申し込みの口数分の月が無料となります。
- (例)3口お申込みされた方はひかりTVゲーム 遊び放題パックが3ヶ月間無料になります。
- ひかりTVゲーム Relic:Alone1年間無料
- ひかりTVゲーム UNION1年間無料
ひかりTV会員向け優待特典をお受け取りいただけるお客さま
以下のお客さまが、ひかりTV会員向け優待特典をお受け取りいただけます。
「ひかりTVゲーム対応チューナー」をお持ちの方(対応チューナー一覧)
必要な手続き(ひかりTVのWebIDで投資申込された場合)
2種類のお手続きが必要です。
手続き1:特典付与の設定
こちらから実施してください。
特典付与の設定が完了したお客さまに対して、NTTぷららが特典を付与いたします。
- ※ひかりTVゲームファンドが成立してから、2014年9月30日までの間に必ず実施してください。
実施しなかった場合、特典を付与できないことがございます。 - ※NTTぷららが特典を付与するのは、2014年9月30日以降となります。
- ※特典付与の時点でひかりTV契約が有効なお客さまのみに付与いたします。
手続き2:ご契約
特典の付与が完了したお客さまは、お持ちのひかりTVゲーム対応チューナーから各種ゲーム(遊び放題パック、Relic:Alone、UNION)をご契約いただくことで、無料でご利用いただけるようになります。
- ※遊び放題パックをご契約済みの方は、 Relic:Alone、UNIONのご契約のみを実施してください。
必要な手続き(ミュージックセキュリティーズのログインIDで投資申込された場合)
2種類のお手続きが必要です。
手続き1:特典付与の申請
ひかりTVお問い合わせフォームから申請を実施してください。
なお、申請には以下の情報をご入力いただく必要がございます。
- ひかりTVのご契約番号
- ミュージックセキュリティーズに登録された:「会員名」「電話番号」「メールアドレス」
- ※詳細な申請手順についてはこちらをご確認ください。
- ※ひかりTVゲームファンドが成立してから、2014年9月30日までの間に必ず実施してください。実施しなかった場合、特典を付与できないことがございます。
- ※NTTぷららが特典を付与するのは、2014年9月30日以降となります。
- ※特典付与の時点でひかりTV契約が有効なお客さまのみに付与いたします。
手続き2:ご契約
特典の付与が完了したお客さまは、お持ちのひかりTVゲーム対応チューナーから、ひかりTVゲームの各種ゲーム(遊び放題パック、Relic:Alone、UNION)をご契約いただくことで、無料でご利用いただけるようになります。
- ※遊び放題パックをご契約済みの方は、Relic:Alone、UNIONのご契約のみを実施してください。
ひかりTVゲーム非対応チューナーをご利用の方
ひかりTVゲームに対応していないチューナーをお持ちのお客様は、まずはひかりTVカスタマーセンターにお電話いただき、ひかりTVゲーム対応 チューナーへの交換を実施してください。
固定電話・携帯電話からおかけの場合 | 009192-144(通話無料) |
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ひかり電話、NTT以外の固定電話、PHS、公衆電話などからおかけの場合 | 0120-001144(通話無料) |
受付時間 | 10:00-19:00(年中無休) |
なお、手続きには期限がございますので、なるべくお早めに交換を実施してください。
チューナーをお持ちでなく、ひかりTV関連サービスをPCやスマートフォンでご利用中の方
以下の手順で、ひかりTVゲーム対応チューナーをお申込みいただいた後、上記に記載されている優待特典に必要な手続きを実施してください。なお、手続きには期限がございますので、なるべくお早めに申込みを実施してください。
- ※本手順で、ひかりTV契約、ひかりTVゲーム 遊び放題パック購入も一緒に実施します。
- ※ひかりTVのモバイル専用プラン、またはお手がるプランをご契約中のお客さまについては、本手順からのお申込みは受け付けておりません。大変申し訳ありませんが、ご了承ください。
(1) ひかりTVゲームサイトの、遊び放題パックの詳細画面を表示し、「契約」ボタンをクリックしてください。
(2) WebID/パスワードを入力いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
※投資申込をWebIDで実施される場合は、投資申込で利用するWebID/パスワードと同じものを入力してください。
(3) 利用規約をご確認いただき、問題なければ「同意する」をクリックしてください。
(4) 必要な項目を入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。
(5) 内容をご確認いただき、「申し込む」ボタンをクリックします。
(6) 申込完了画面が表示されれば、購入完了です。
特典付与の申請手順について
(1) ひかりTV Web問い合わせフォームを表示します。
(2) 「ひかりTVドリームについて」を選択します。
(3) 必要な項目を入力します。※基本契約番号は、必ず入力してください。
(4) ご質問内容の欄に、以下の項目を入力してください。※必ず入力してください。
ミュージックセキュリティーズに登録している:「会員名」「電話番号」「メールアドレス」
(5) 「確認」ボタンをクリックしてください。
(6) 「送信する」ボタンをクリックしてください
以上で、申請は完了です。内容確認後、NTTぷららからご連絡いたしますので、お待ちください。