お知らせ 京都 家族と泊まれる京町家の宿ファンド

お知らせ2020年12月20日 16:15

GOTOトラベルキャンペーンにつきまして…

こんにちは、risshishaです!

なんか急に寒くなった気がして
油断して薄着で外に出てしまって
寒い!!!と感じることが増えました…

そんなここ数日の出来事です。

というわけで今回は
みなさまもニュースで
ご覧いただいていたかと思いますが
「GOTOトラベルキャンペーン一時停止」
についてです。

ご覧いただいていた方は
早速いろいろな手続きを
していただいているようで
キャンセルがおかげさまで
相次いでおります…

せっかく年末年始もありがたいことに
例年通り埋まりかけていたところだったのに…
とてもとても残念でございます。

本当にコロナが憎いですね………

というわけで結局どういうこと?
というお客様がいらっしゃるかと思います。

私たちもまだ
よくわかっていない状況ではありますが
わかる範囲でご説明いたします!

東京都・名古屋市・大阪市・札幌市を出発される方
12月27日まではあくまで「自粛」

ですので、12月27日までは一応
GOTOトラベルキャンペーンは適用されます!

12月28日から1月11日までに出発する方
GOTOトラベルキャンペーンの
適用外となります…

※なので12月28日チェックアウトは
ギリギリセーフです、、

はい、じゃあここですでに予約済みの方が
とる対応策について!

・キャンセルして断念する
・キャンセルして日程をずらす
・そのまま泊まる

キャンセルされる方…
12月14日から12月24日24時までに
お申し出頂いたお客様は
無料キャンセルを致します!


※ご自身でされるとキャンセル料かかりますので
必ず当宿までお申し出ください。

※こちらからキャンセルどうされますか?
などのお電話はいたしませんので
必ずご自身でご検討くださいませ。
24日以降にキャンセル料免除しろと言われても
こちらでは対応いたしかねます。

そのまま泊まる方…
当宿は一軒家なので、
安心して旅行できるわ~と思いのお客様
正解といえば正解です。笑
ただあくまでも市内です。
お気をつけて行動してくださいますよう
お願いいたします。

一時停止になった分につきましては
追加で料金が発生するかと思います。
こちらに関しましてはご予約サイト様によって
対応が異なってまいります。

差額分の徴収についてはどのようになるのか
うちはあくまで宿泊施設なのでわかりかねます。
(※直販と弊社HPからのご予約の方は
別途対応いたします)

予約サイトを通してご予約頂いているお客様…
(楽天トラベル、じゃらん、一休.comなど)
予約サイト様によって対応が異なります。
その対応によって私たちも動きます。
ですので、詳しくはご予約された
ご予約サイト様までお問い合わせくださいませ。


長くなりましたが…
とりあえずはお客様皆様が
混乱されているのと同じように
私たち宿泊施設側・予約サイト側も
同じように混乱しております。
同じだけしか情報は入ってきておりません。

ですのでもちろんわかる範囲でお答えはしますが
まだ決定できかねている部分もありますので
あらかじめご了承くださいませ。

というわけで残念な結果になりましたが
少しでも元気に日本を盛り上げていきましょう!

コロナが落ち着きますように…!

ではでは…!
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